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고객 서비스센터

진료입퇴원 절차

연말정산 서류신청 고객의 소리함

진료절차

  • 01자료신청작성
    [접수/수납]

    • 예약 환자는 본관 1층 접수/수납 창구에서 ‘전화예약 혹은 온라인 예약’이라고 말씀하시고 접수증을 발급받으십시오.
    • 접수증을 받으신 후, 본관 해당진료실 (무릎관절-2층 / 어깨-상지관절, 족부관절, 척추센터-5층) 옆 접수함에 접수증을 넣어주십시오.
    • 예약증이 있는 경우에는, 본관 진료실(무릎관절-2층 / 어깨-상지관절, 족부관절, 척추센터-5층) 옆 접수함에 예약증을 넣어주십시오.
    • 초진환자나 당일 접수환자는 해당 층에 있는 간호사데스크에 비치된 진료신청서를 작성해주십시오.

    * 순번대기표 번호 순서대로 안내를 도와드리겠습니다.

  • 02진료
    [해당진료실]

    • 초진환자 : 해당진료실(무릎관절-2층 / 어깨-상지관절, 족부관절, 척추센터-5층) 간호사데스크에 비치된 문진표를 작성해 주십시오.
    • 재진환자 : 해당진료실(무릎관절-2층 / 어깨-상지관절, 족부관절, 척추센터-5층) 옆 접수함에 접수증/예약증을 넣어주십시오.

    * 진료대기 중, 필요에 따라 X-ray촬영을 할 수 있습니다.

  • 03수납/예약
    [접수/수납]

    • 진료 후, 접수/수납 창구에서 진료비 정산 및 다음 진료 예약증을 발급 받으십시오.

    * 순번대기표 번호 순서대로 수납을 도와드리겠습니다.

  • 04상담
    [상담실]

    • 입원 및 수술상담 (본관 지하1층 상담실)
      진료 후 입원 및 수술 결정을 하신 분은 상담을 통하여 세부일정을 조정/확인받으실 수 있습니다.
  • 05귀가

    • 집으로 귀가 후 예약된 날에 예약증을 지참하시고 다시 내원하시면 됩니다.

입/퇴원 절차

  • 01입원수속

    • 신관 1층 입원 수속 창구에서 병실 배정 및 검사 진행 순서를 안내 받으시고 입원수속을 합니다.
  • 02병실

    • 배정 받으신 병실에 가셔서 담당 간호사에게 안내를 받으십시오.
      신관 (병실 : 3층, 5층, 6층, 7층, 8층)
  • 03퇴원수속

    • 퇴원 당일 퇴원계산서가 발급되면 병실로 전화 통보를 받으실 수 있습니다.
    • 신관1층 입퇴원 수속실에서 퇴원비를 정산하실 수 있으며, 현금 및 각종 카드 결제가 가능합니다.
    • 퇴원 수납후 발급 받으신 퇴원증을 병동간호사실에 제출하시면, 퇴원약과 함께 재진 날짜를 안내하여 드립니다.
  • 04퇴원 후 상담

    • 퇴원 후, 불편하신 사항이나 궁금하신 사항이 있으시다면, 본원 상담실 (02-2023-5511)로 연락 주십시오.

재증명발급 및 의무기록사본 발급안내

의료법 제 21조 1항
의료인이나 의료기관 종사자는 이 법이나 다른 법령에 따로 규정된 경우 외에는 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 그 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있게 하여서는 아니 된다. 다만 환자, 환자의 배우자, 환자의 직계존비속 또는 배우자의 직계존속(배우자, 직계존비속 및 배우자, 직계존속이 없는 경우에는 환자가 지정하는 대리인)이 환자에 관한 기록의 열람이나 사본 교부 등 내용을 요구하는 경우에는 환자의 치료를 위하여 불가피한 경우가 아니면 확인할 수 있게 하여야 한다.

  • 환자 본인이 직접 내원하시는 경우
    환자 본인 신분증
  • 환자 가족이 내원하는 경우
    환자 본인의 신분증 또는 사본, 환자가 자필 서명한 동의서, 가족관계 확인서(동사무소에서 발급가능), 내원하는 가족 신분증
  • 환자, 환자 가족 모두 내원하지 못하여, 대리인이 내원하는 경우
    환자가 직접 자필 서명한 위임장, 환자가 직접 자필 서명한 동의서, 환자 신분증 사본, 대리인 신분증

발급절차

  • 입원환자 : 퇴원 하루 전에 담당 간호사 또는 병동에 신청하시면 퇴원 수속시 서류를 받으실 수 있습니다.
  • 외래환자 : 원무과에 오셔서 신분증 지참 후 확인을 받으신 후, 해당 진료실에 서류를 신청하시면 당일 서류를 받으실 수 있습니다. (담당 주치의가 없는 경우, 서류 발급이 불가능할 수도 있사오니 확인 후 내원 부탁드립니다.)

재증명종류

  • 일반 진단서 : 진료 또는 검사 결과를 종합하여 현재의 건강 상태와 안정가료 일수를 증명 또는 확인하는 서류
  • 입퇴원확인서 : 병원에 입원/퇴원을 하였음을 증명하는 서류
  • 수술확인서 : 수술 내용에 대한 증명 또는 확인하는 서류
  • 병사용 진단서 : 병무청이나 군대에 제출하는 서류 (최근 3개월 이내에 촬영한 반명함 사진 2매를 지참하시기 바랍니다.)
  • 동사무소 장애진단서 : 복지카드 발급을 위한 서류 (수술 환자분의 경우, 장애진단서 발급 가능여부를 확인하신 후, 병동 간호사실 또는 외래 내원시 신청하십시오)
  • 소견서 : 진료 또는 검사 결과를 종합하여 현재 상태에 대한 소견을 확인하는 서류
  • 진료 확인서/통원확인서 : 병원에 내원하여 진료 또는 치료 받은 날짜를 열거한 서류
  • 진료의뢰서 : 3차 의료기관(대학병원) 내원하시는 경우, 지참해야 하는 서류